Podcast: verwachtingen van klanten en consumenten
23 december 2021
In de tweede aflevering van ‘Een Waardevolle Digitale Dienstverlening’ kijken we naar veranderende wensen en verwachtingen van klanten en consumenten. Nieuwe generaties hebben andere wensen dan oudere. Waar hebben klanten behoefte aan in de toegang tot financiële diensten? En wat betekent dat voor pensioenfondsen?
We bespreken het met Irene Zondervan, Senior Strategy Consultant bij Motivaction en Ruud Lahr, Marketing Manager bij Blue Sky Group.
Bron: BNR.nl
Gerelateerde artikelen
Je tuin als wapen tegen hitte, droogte en hoosbuien: wat vinden tuinbezitters?
Cecilia Keuchenius
01 april 2021
De kracht van misinformatie: waarom we soms geloven wat niet waar is

Julia Pluim
03 juli 2025
Nederlanders positiever over vooruitgang in ontwikkelingslanden, maar somber beeld overheerst
Cecilia Keuchenius
20 september 2018














